การให้ผู้ปกครองไปอาศัยในสถานดูแลผู้สูงอายุเป็นเรื่องที่หลายคนไม่อยากแม้แต่จะเริ่มคิดด้วยซ้ำ อย่างไรก็ตาม ถ้าหากว่าเราไม่สามารถมอบการดูแลแบบเต็มเวลาที่บ้านได้ สถานดูแลผู้สูงอายุหรือบ้านพักคนชราก็เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผู้สูงอายุที่ต้องการการดูแลคุณภาพสูงอย่างไกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง การตัดสินใจนั้นจะง่ายขึ้นมากถ้าหากว่าคุณให้เวลาตัวเองอย่างเพียงพอเพื่อศึกษาว่าสถานดูแลผู้สูงอายุแห่งไหนนั้นเหมาะกับทั้งตัวบุคคล เช่น คุณแม่ของคุณ และสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆในการดูแลระยะยาว ถ้าหากว่าคุณแม่ของคุณสามารถตัดสินใจและพุดคุยเกี่ยวกับความต้องการของท่านได้อย่างชัดเจน การรับฟังความคิดเห็นและทำตามความต้องการของท่านก็เป็นสิ่งสำคัญมาก
สังเกตและมองหา 10 สัญญาณเหล่านี้ที่บ่งบอกถึงตัวเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุคุณภาพดี:
สถานที่ตั้ง
ถึงแม้ว่าระยะเวลาขับรถ 45 นาทีจะดูไม่ไกลนักในช่วงแรกๆ แต่คุณควรพิจารณาว่ามันจะเป็นอย่างไรถ้าต้องขับรถไปหลังจากที่เพิ่งทำงานมาทั้งวันอย่างยาวนาน ถ้าหากว่าสถานดูแลผู้สูงอายุนั้นไม่ใกล้บ้านของคุณ อย่างน้อยก็ควรอยู่ใกล้สมาชิกครอบครัวคนอื่นๆที่ไว้ใจได้และยินดีที่จะมอบความช่วยเหลือแก่คุณแม่ของคุณเสมอ
ขนาด
ขนาดของสถานดูแลผู้สูงอายุควรขึ้นอยู่กับบุคลิกและความต้องการส่วนตัวของผู้ที่ต้องเข้ารับการดูแล เช่น มีสถานที่รอบๆที่คุณแม่สามารถออกไปข้างนอกและเดินเล่นได้หรือไม่? และถ้าเกิดว่ามี สถานที่เหล่านั้นสามารถเข้าถึงง่ายและปลอดภัยหรือเปล่า? สถานดูแลมีห้องเพียงพอที่จะมอบทั้งมุมสงบและพื้นที่กิจกรรม เพื่อที่ผู้อยู่อาศัยสามารถเลือกได้ว่าอยากทำอะไรในเวลาว่างหรือเปล่า?
บริการ
ถึงแม้ว่าทุกที่จะมอบการดูแลในระยะยาว แต่สถานดูแลผู้สูงอายุแต่ละที่ก็มอบบริการและการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกันออกไป เพราะฉะนั้นจึงสำคัญมากที่คุณต้องศึกษาว่าสถานดูแลผู้สูงอายุที่คุณสนใจนั้นมอบบริการใดบ้าง ในขณะที่บางบริการนั้นสำคัญต่อการตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้อยู่อาศัย แต่ก็มีบางบริการที่สำคัญไม่แพ้กันสำหรับการพัฒนาคุณภาพชีวิตของพวกเขา ควรไปเยี่ยมชมสถานดูแลผู้สูงอายุในช่วงมื้ออาหารเสมอก่อนที่คุณจะตัดสินใจขั้นสุดท้าย และระหว่างที่เยี่ยมชมนั้น ควรตรวจสอบว่าผู้อยู่อาศัยมีตัวเลือกเมนูอาหารที่หลากหลายให้เลือกรับประทานหรือไม่
สถานดูแลควรมีบริการดูแลสุขภาพเฉพาะทางสำหรับความต้องการที่แตกต่างกันออกไปของผู้อยู่อาศัย ยกตัวอย่างเช่น ถ้าผู้สูงอายุที่จะเข้ารับบริการนั้นมีภาวะความจำเสื่อม คุณก็ควรเลือกสถานดูแลผู้สูงอายุที่มีหน่วยเชี่ยวชาญด้านการดูแลผู้ป่วยภาวะความจำเสื่อมโดยเฉพาะ ถ้าพวกเขาต้องการฟื้นฟูสุขภาพ การเลือกสถานดูแลที่มีหน่วยฟื้นฟูสุขภาพอยู่ในตัวก็สามารถช่วยได้
พนักงาน
เหล่าพนักงานที่สถานดูแลผู้สูงอายุคือผู้ที่จะคอยดูแลความปลอดภัยของคนที่คุณรัก เพราะฉะนั้นทัศนคติ ความเชี่ยวชาญ และความเป็นมืออาชีพของพวกเขาคือสิ่งที่สำคัญมาก คุณควรถามคำถามให้มากและใช้เวลาในการสังเกตพนักงานก่อนที่จะทำการตัดสินใจเสมอ
ในระหว่างที่ทำการสังเกตนั้น นอกจากการมองหาพนักงานที่มีทักษะการพยาบาลผู้ป่วยและการดูแลความสะอาดร่างกายแล้ว พวกเขาควรแสดงให้เห็นถึงความสุภาพ อบอุ่น และเคารพในความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและผู้อยู่อาศัยด้วย ลองสังเกตว่าพนักงานนั้นเคาะประตูห้องของผู้สูงอายุก่อนที่จะเข้าไปหรือไม่ และพวกเขาเรียกผู้สูงอายุด้วยชื่อจริงของพวกท่านหรือเปล่า
สิ่งที่คุณควรพิจารณาเกี่ยวกับพนักงานสถานดูแลผู้สูงอายุ
▪ พนักงานสามารถเข้าถึงโปรแกรมความรู้และการฝึกอบรมที่ต่อเนื่องได้อย่างง่ายดายที่สถานดูแลผู้สูงอายุนั้นๆหรือไม่?
▪ ตรวจสอบกับผู้บริหารให้แน่ใจว่าสถานดูแลผู้สูงอายุแห่งนั้นไม่จ้างงานผู้มีทักษะพยาบาลที่มีประวัติการกระทำที่ไม่เหมาะสมหรือละเลยผู้สูงอายุในทะเบียนผู้ช่วยพยาบาล
▪ ควรมีพยาบาลที่มีใบประกอบวิชาชีพคอยประจำสถานดูแลตลอดเวลาและทุกวัน นอกจากนี้ควรมีพยาบาลที่จดทะเบียน หรือพยาบาลวิชาชีพที่ผ่านสอบรับรองมาตรฐาน (RN) ประจำการอย่างน้อยวันละ 8 ชั่วโมง
▪ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพยาบาลหรือผู้ช่วยพยาบาลจะร่วมมือทำงานกับคุณ (หรือคนที่คุณรัก) เพื่อคอยตอบสนองความต้องการของคุณ
▪ ระวังสถานดูแลผู้สูงอายุที่มีอัตรการย้ายเข้าออกสูง โดยเฉพาะการเปลี่ยนตำแหน่งผู้บริหาร นั่นอาจเป็นสัญญาณบอกถึงปัญหาที่ซ่อนอยู่ภายใน
อัตราการติดเชื้อต่ำ
สถานดูแลผู้สูงอายุต้องสามารถแจกแจงประวัติของอัตราการติดเชื้อ สถานดูแลผู้สูงอายุสามารถเป็นแหล่งกำเนิดกลิ่นไม่พึงประสงค์เนื่องมาจากสาเหตุที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้หลายประการ เช่น ยาและอาหารบางชนิดที่ทำให้ผู้สูงอายุมีลมในท้องมากกว่าปกติ และยิ่งเมื่อคนเราแก่ตัวลง ก็มักจะสูญเสียความสามารถในการควบคุมกระเพาะปัสสาวะและลำไส้ เพราะฉะนั้นการได้กลิ่นไม่น่าพิศมัยเป็นครั้งคราจึงไม่ใช่เรื่องที่ต้องเก็บมาอารมณ์เสีย อย่างไรก็ตาม ถ้าหากว่าบ้านพักนั้นฉุนไปด้วยกลิ่นปัสสาวะ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าสถานดูแลแห่งนั้นไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างถูกต้อง ปัสสาวะสามารถซึมผ่านแว็กซ์เคลือบเงาพื้น และถ้าหากว่าผู้สูงอายุบังเอิญปัสสาวะราดพื้นบ่อยๆ ห้องก็สามารถอบอวลไปด้วยกลิ่นไม่พึงประสงค์ได้ถ้าหากว่าพื้นไม่ได้รับการทำความสะอาดอย่างล้ำลึกและลงเคลือบเงาพื้นใหม่อย่างเป็นประจำ
บุคลากรฟื้นฟูสภาพ/ฝ่ายกายภาพบำบัด (PT) ที่มีคุณภาพ
มองหาทีมฟื้นฟูประจำบ้านพักที่ใส่ใจและผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือ ตรวจสอบว่าใครเป็นผู้มอบการบำบัดส่วนใหญ่ นักกายบำบัดเองหรือนักเทคนิคกายภาพบำบัด ยิ่งได้เจอกับ PT ตัวจริงมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดี นอกจากนั้นก็ควรสอบถามว่าผู้ป่วยจะได้รับการบำบัดกี่ครั้งต่อวันหรือต่อสัปดาห์
อาหารที่อร่อย ดีต่อสุขภาพ และการดูแลจากพ่อครัวที่เชี่ยวชาญ
เมื่อคนเราอายุมากขึ้นและเริ่มสูญเสียความไวต่อการรับรส อาหารจะกลายเป็นเรื่องใหญ่ อาหารแต่ละมื้อนั้นอาจมีสารอาหารที่จำเป็นครบถ้วน แต่ว่ารสชาติอร่อยไหม? หน้าตาชวนทานหรือเปล่า โดยเฉพาะสำหรับผู้สูงอายุที่ไม่ค่อยอยากทานอาหาร? ตรวจสอบเมนูอาหารที่มีทั้งหมดและอย่าลืมลองชิมในระหว่างที่คุณทำการเยี่ยมชม ตรวจสอบว่าบริเวณรับประทานอาหารนั้นสะอาด สดใส และได้รับการดูแลโดยพ่อครัวที่ผ่านการฝึกฝนมาอย่างดี
คุณได้ยินเสียงอะไรบ้าง?
เสียงควรญครางหรือเสียงตะโกน “ช่วยด้วย” จากผู้สูงอายุนั้นอาจทำให้หวั่นใจ แต่นั่นไม่ใช่สัญญาณของการดูแลที่ไม่ดี เพราะมันคือส่วนหนึ่งของอาการภาวะความจำเสื่อม ลองหันมาฟังว่าเหล่าพนักงานเรียกผู้สูงอายุอย่างไร พนักงานควรเรียกผู้สูงอายุโดยใช้ชื่อของพวกท่านแทนการเรียกว่า “แม่” หรือ “พ่อ” พนักงานควรถามผู้สูงอายุแต่ละท่านว่าต้องการให้เรียกอย่างไร ถ้าหากว่าพวกเขาไม่ใส่ใจว่าผู้สูงอายุต้องการอะไรจึงจะสามารถทำให้พวกท่านรู้สึกเป็นที่เคารพ นั่นหมายความว่าพวกเขาละเลยลูกค้าและพวกเขาจะมีปัญหากับลูกค้าผู้นั้น
กลุ่มให้คำปรึกษาครอบครัว
สถานดูแลผู้สูงอายุที่ดีจะมองหาวิธีเพื่อพัฒนาอยู่เสมอ ถ้าสถานดูแลมีการให้คำปรึกษาครอบครัวที่นำญาติของผู้ป่วยมาพูดคุยกัน นั่นหมายความว่ามีขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการมอบคำติชม เสนอข้อแนะนำ และแจ้งปัญหาเรื่องการดูแล
แหล่งที่มา : http://www.aging.com/top-5-things-to-consider-when-choosing-a-nursing-home-in-your-area
https://www.dailyherald.com/entlife/20171007/10-things-to-look-for-when-picking-a-nursing-home
https://www.aarp.org/home-garden/housing/info-03-2012/safe-nursing-home-questions-to-ask.html
11-12-myhomenursing.com
